Spider-Fan, Spider-Fan
Gets some tickets during a pandam
-ic

Spider-Man: No Way Home gaat in première net nu de maatregelen rondom corona zijn aangescherpt en de bioscopen om 17:00 h. (5 uur! ) dicht moeten! Een beetje superheldenepos duurt ruim twee uur. Er moet ook wat verdiend worden, dus wat reclame erbij. Dan kun je uiterlijk om 14:00 h., misschien 14:30 h., naar de film. Alleen er moet ook nog anderhalve meter afstand gehouden worden, dus er passen veel minder mensen in de zalen. Dit zou wat goed afgestemde coördinatie vereisen. Operatie: Spider-Fan barstte los!

Vi wilde graag mee naar Spider-Man. Het was haar verantwoordelijkheid om na te gaan bij de verschillende bioscopen of ze Spider-Man zouden draaien, en wanneer de kaartjes in de verkoop zouden gaan. Natuurlijk hadden de bioscopen weinig nuttigs te melden, “Abonneer je op de nieuwsbrief” en soortgelijke antwoorden kreeg ze. Een concrete verkoopdatum kregen we niet.

Toen kwam het bericht! Vi stuurde: “Randyyyyy Spidermand tickers zijn verkrijgbaar”, vergezeld met een gif die suggereerde dat ik in actie moest komen. In de haast kon ze wat typo’s niet voorkomen. Gelijk ging ik naar de Pathé website. Jarenlang mijn eerste keus als het ging om bioscopen, deze bevoorrechte status hadden ze een aantal jaar geleden verloren. Nu hebben kleinere filmhuizen mijn voorkeur. Enkel, desperate times call for desperate measures. De bioscoop die het eerste de kaarten online had kon rekenen op mijn klandizie

Randyyyyy

Vi

Vi had vouchers gekocht waarmee we goedkoper naar de film konden doordeweeks. Als het kon zou ik deze gebruiken, maar het had geen prioriteit. Ik keek in mijn agenda en zag dat ik gelijk op de premièredag, de middag vrij kon maken. Ik logde in op pathe.nl, de zaal die ik wilde kiezen werd snel voller en voller. Ik koos een loveseat, ik zag dat deze minder populair waren. Er zullen wel veel mensen overdag alleen gaan, dacht ik. Zo kon ik toch nog een goede plek bemachtigen. Tijdens het betalen waren velden voor de vouchercodes onvindbaar. Ik kwam er later achter dat ik een ander type ticket nodig had. Ik kon me herinneren dat dat in het vorige design intuïtiever was. Ik vraag me af wat andere gebruikers ervan vinden, maar ik heb geen tijd om te vervallen in beroepsdeformaties. Ik ga naar betalen en dan komt het lange wachten.

Een wiel die iets van een zandloper functie heeft blijft maar draaien en draaien. Terwijl de klok die aangeeft hoe lang mijn stoelen gereserveerd blijven, een handige functie moet ik toegeven, omlaag blijft tikken. Het zal druk geweest zijn. Na 20 minuten geef ik het op en doe een refresh. De stoelen die ik had zijn weg. Ik vermoed dat ze gereserveerd zijn door en voor mij. Dan de chat in. Er staat dat er binnen een uur geantwoord wordt. Ik dacht, als iemand in de back-end de stoelen vrij geeft dan kan ik ze weer pakken. Maar als het een uur duurt heeft dat geen zin. Ik kreeg veel sneller antwoord dan de 60 minuten waarschuwing deed vermoeden. Vrijwel direct zelfs. Helaas kon de klantenservicemedewerker behalve het bieden van morele support, wat wel heel goed werd gedaan, weinig voor me betekenen.

Ik zag dat een voorstelling eerder nog veel goede plekken had. In een fractie van een seconde moet ik een besluit nemen. Als ik de prijzen zie is mijn keus gemaakt. De eerdere voorstelling is zo’n 10 Euro goedkoper voor ons tweeën. Ondanks de vouchers moet er immers wel een toeslag betaald worden. Ik weet inmiddels waar ik de vouchercodes kwijt kan. Ik maakte me nog even zorgen dat deze niet meer geldig zouden zijn omdat ik ze al had ingevoerd. Dit ging allemaal goed. Betalen, bevestiging in de browser, e-mailbevestiging en m’n volgende meeting in!

Deze Spider-Fans zijn er klaar voor.

En hoe goed het was dat Vi er zo bovenop zat en we gelijk in actie kwamen bleek later op de dag toen meer mensen ontdekte dat de kaartjes in de verkoop waren gegaan.

Aantal wachtende voor u: 6683

Pathé website bij het aanschaffen van Spider-Man: No Way Home tickets

Ik herhaal: Deze Spider-Fans zijn er klaar voor…