Vorige week heb ik een webinar bijgewoond over de toekomst van UX. Deze werd georganiseerd door de Competence Factory. Wil je meer events meepakken van de Competencey Factory, kijk dan op hun Events pagina. Met een kleine 100 man logden we aan om de drie sprekers over hun onderwerpen te horen. Na afloop konden we nog wat vragen stellen.

• De Future of UX – Eddy Boeve
• Trends in VR – Freek Teunen
• UX Research – Marlon Augustijn

Future of UX en UX Research

“If it is a battle to sell design,

it is a war to sell research”

Hoewel ik het leuk vond om vragen te kunnen stellen aan Eddy en Marlon en te horen wat hun kijk is op de materie was het inhoudelijk voor mij wat te veel aan de oppervlakte. Ik kan me voorstellen dat het voor mensen die wat minder diep in de materie zitten een prima verhalen waren. Eddy sprak over zaken als data driven, ethische en gezonde UX. Een tip, Piwik, kende ik nog niet. Die ga ik checken. Het zou ook AVG compliant zijn. Eddy stipte dark UX aan, waar hij het niet mee eens is. Een voorbeeld wat hij gaf is ook een irritatiepuntje van mij. Dat is als je bij een banner of een lay-over twee keuzes hebt. Eén keuze is neem ons product. En de andere keuze is dan iets als ‘Nee dank je, ik hoef geen leuk leven met voldoening’. Of ‘Nee dank je, ik wil niet dat m’n kinderen gezond zijn.’ Dat passive aggressive zit ik niet op te wachten als ik een blogpostje lees. Hij heeft ook een ebook geschreven met 340 heuristieken. Maar deze heb ik nog niet kunnen vinden. Een citaat die Marlon gebruikte ga ik zeker pikken: “If it is a battle to sell design, it is a war to sell research”. Dat onderschrijf ik volkomen.

Trends in VR

Dit gedeelte was voor mij het meest interessant, omdat ik hier relatief weinig vanaf weet. Ik was al bekend met MR (Mixed Reality) en dat dit samen met VR (Virtual Reality en AR (Augmented Reality) XR (Extende Reality) wordt genoemd. De achterliggende technologie is spatial computing. De laatste jaren is AR ook een stuk beter geworden met echt bepalen hoe zaken fysiek in een ruimte passen. Ik zag dit een tijdje geleden al bij een praatje over een bedrijf wat AR gebruikt om trapliften in woningen in te passen. Een tip van Freek was dat als je mensen hun eerste VR ervaring wilt geven je niet voor de achtbaan of een horror scenario moet gaan. Dat beangstigen is voor veel mensen niet de beste keuze. VR vindt hij een goede technologie om emotie over te brengen.

VR & AR Tips

Ik heb meerdere MX Tips genoteerd en deze aangevuld met een paar tips van mezelf.

VR Brillen

Als je zelf met VR aan de slag wilt dan is voor mensen met een PlayStation dan vond Freek het het makkelijkst om een bijbehorende VR bril te kopen van PlayStation (vergelijk prijzen). Freek’s nummer 1 tip voor een VR bril is de Ocolus Quest 2. Die is enigszins betaalbaar . Ten tijde van dit schrijven is deze nog niet verschenen, deze verschijnt in oktober 2020. De voorloper begint momenteel bij ruim €400. Ikzelf zou dat niet snel kopen omdat Oculus onderdeel van Facebook is en ze pushen ook echt de koppeling met een Facebook account. Ik heb geen zin om voor m’n hardware afhankelijk te zijn van Facebook.

Ik heb hier niet zoveel verstand van, maar ik zou wellicht voor de DayDream van Google gaan (vergelijk prijzen), als je telefoon erin past. Omdat je phone erin gaat scheelt dat in de kosten. Deze bril is voor minder dan €100 te krijgen. Dit is vooral voor een eerst ervaring. Als je al serieuzer aan de slag wilt dan zijn de bovenstaande keuzes waarschijnlijk beter.

VR Ervaringen

Voor leuke VR ervaringen raad ik de Google Spotlight Stories app aan. Spotlight Stories zag het levenslicht bij Motorola. Middels een overname kwam het bij Google terecht. Hierin kun je gratis verschillende VR ervaringen downloaden en ervaren, geschikt voor verschillende leeftijden. Ook bekendere namen zijn er te vinden zoals The Simpsons, Gorillaz, Justin Lin, Wes Anderson & Bradley Cooper. Google heeft aangekondigd geen nieuwe Spotlight Stories meer te produceren, maar de huidige catelogus is de moeite waard om te checken en blijft voorlopig beschikbaar. Download Spotlight Stories via Google Play of in de App Store.

Pearl is ook beschikbaar in Google Spotlight Stories. maar deze licht ik er even apart uit. Het is een prachtige ervaring met uitstekend erbij gecomponeerde muziek. Ik vind het een aandoenlijk verhaal, waarmee je wellicht alleen mee wegkomt in een korte animatiefilm. Ik kijk deze nog met regelmaat terug. Een versie van Pearl is genomineerd voor de Oscar voor Beste Korte Animatiefilm, de eerste VR ervaring genomineerd voor een Oscar. Ook won Pearl meerdere prijzen zoals een Emmy voor Innovatie in Interactieve Programmering, Een Peabody in de categorie de Toekomst van Media en meerdere Annies, dé prijs voor animatiefilms. Bekijk Pearl in de bovenstaande app of bekijk YouTube de VR ervaring (pak je VR bril erbij voor de beste ervaring) of de theatrical release.

AR Functie

De AR Functie die ik veruit het meeste gebruik is die in Google Maps tijdens de wandelroutes. Als je te voet naar een locatie navigeert kun je kiezen voor ‘Live View’. Door deze te kiezen kun je door de camera van je telefoon de omgeving ‘scannen’, als je je telefoon verticaal houdt zie je boven de wegen en kruispunten pijlen en andere aanwijzingen zweven. Houd je je telefoon horizontaal dan zie je de normale navigatie view. Loop je met je telefoon verticaal dan blokkeert de AR functionaliteit op een gegeven om te voorkomen dat gebruikers niet meer op het verkeer letten. Je kunt dus tussendoor stilstaand de AR functionaliteit gebruiken. Dit is nog in Beta, dus het kan zijn dat het voor jou nog niet beschikbaar is.

Leestips

• Never Split the Difference – Chris Voss & Tahl Raz
• Rocket Surgery Made Easy – Steve Krug

Met dank aan de Competence Factory, Eddy Boeve, Freek Teunen & Marlon Augustijn.