Niemand!

Zo eenvoudig is het. Ok voor je duizenden euro’s uit gaat geven is het wel handig het even na te gaan bij iemand die over de kosten gaat. Alleen een begin ermee maken, een paar interviews, een hallway test, met een prototype op een markt of bij een station gaan staan*. Dat kost (bijna) geen geld en niet heel veel tijd. Daarvoor hoef je geen toestemming voor te vragen.

Als je het binnenshuis wilt houden en je werkt voor een grote organisatie dan kun je vaak wel iemand vinden die er ver genoeg vanaf staat. Een aardige tip is om het aan collega’s van de catering te vragen. Die hebben vaak niet direct iets met de diensten of producten van een organisatie te maken. Doe het, laat de resultaten zien en hoeveel je ermee bespaart. Gebruik dat dan als munitie om het de volgende keer serieuzer aan te pakken. Usability testen begint bij gewoon doen!

Usability Testen begint bij gewoon doen!

Randy

_{*Soms staan er gevoelige dingen in een prototype, dan moet je wel een beetje voorzichtig zijn buiten de organisatie. Toch, het gebeurt ook regelmatig dat organisaties heel terughoudend zijn met het delen/testen van zaken die ook weer niet zo geheim hoeven te zijn. Denk er wel goed over na.}